支持

Android 版 Control My PC: Remote 和 Windows 版免费 Control My PC 应用的使用帮助。

这里没有你要找的内容？请发邮件到 support@controlmypc.app，并注明你的手机型号、Windows 版本以及发生的情况。

所需条件

运行 Android 8 或更高版本的 Android 手机或平板，并从 Google Play 安装 Control My PC: Remote。
运行 Windows 10（1809 或更新版本）或 Windows 11 的 PC，并从 Microsoft Store 安装免费的 Control My PC 应用。
蓝牙，或两台设备连接同一 Wi-Fi 网络，并在 Windows 中设为专用网络。

同一个 Android 应用搭配免费的 Control My Mac 应用（macOS 14 或更高版本）也能控制 Mac，可从 controlmymac.com 获取。

快速上手

从 Microsoft Store 安装 Control My PC 并打开。它会在系统托盘中启动，并打开设置指南。
点按“允许网络访问”，并在 Windows 询问时选择“是”，以便手机能连接到你的 PC。
从 Google Play 在手机上安装 Control My PC: Remote。
用手机应用扫描 PC 上显示的二维码，或输入它的 6 位配对码。配对完成，连接经过加密。

看不到应用？Control My PC 位于系统托盘中。将其图标从 ^ 拖到任务栏，即可让它一直显示。

蓝牙和 Wi-Fi

手机应用会优先尝试蓝牙。如果 PC 没有通过蓝牙响应，应用会在本次连接中自动改用 Wi-Fi，下次再重新尝试蓝牙。
并非每台 PC 都能承载蓝牙连接。Windows 应用会提示你：“蓝牙：这台 PC 不支持。仅用 Wi-Fi 即可使用。”
你可以在手机应用的“设置”中手动选择蓝牙或 Wi-Fi。手动选择后会一直保留。

手机找不到我的 PC

同一 Wi-Fi：两台设备必须连接同一网络，而不是访客网络。访客网络和某些热点会阻止设备互相发现。
专用网络：在 Windows 中将你的 Wi-Fi 设为专用网络。如果 Windows 询问网络访问权限，请点按“允许”。
防火墙：打开 Windows 应用的设置指南，点按“允许网络访问”，然后点按“重新检查”。
VPN：任一设备上的 VPN 都可能把本地流量转走。请暂停 VPN，或开启它的本地网络例外。
应用正在运行：Control My PC 必须在系统托盘中保持打开。

光标能移动，但有些窗口没有反应

Windows 不允许任何应用控制管理员窗口（例如任务管理器）或锁屏界面。Control My PC 也不例外。桌面上的其他一切都照常可用。

按键或鼠标按钮卡住

在 Windows 应用的托盘面板中点按“停止”：它会立即松开所有按键和鼠标按钮。点按“继续”即可恢复控制。

方案与购买

Essentials 免费：触控板光标移动、点按和右键点按、实时键盘与草稿键盘的基础功能、1 个 Grid 按钮、启动器预览、深色模式、强调色和帮助模式。
Full App 增加滚动、包含应用专属 Grid 和自动切换的完整 Grid、启动器和窗口切换、键盘快捷键、全部手势、预设和快捷控制。
选择按月或按年订阅可免费试用 Full App 7 天。试用结束后，除非你在试用结束前取消，否则订阅会自动续订。也可以选择永久版，一次性付费。
价格因国家或地区而异，购买前 Google Play 会显示你所在地区的价格。
在 Google Play 的“付款和订阅”中管理或取消订阅。
Windows 应用免费。

恢复购买

在手机应用中打开“设置”，轻点“恢复购买”。请使用购买时的同一个 Google 账号。退款由 Google Play 按其退款政策处理。

兑换代码

轻点邮件中的链接，或打开 Google Play 应用，依次进入“付款和订阅” › “兑换代码”。确认前 Google Play 会显示该代码的内容。

温馨提示

手机与 PC 直接通信，全程加密。没有账户，任何内容都不经过我们的服务器：详见隐私政策。