Destek

Android’de Control My PC: Remote ve Windows’ta ücretsiz Control My PC uygulaması için yardım.

Neye ihtiyacın var

• Google Play’den Control My PC: Remote yüklü, Android 8 veya üstü bir Android telefon ya da tablet.
• Microsoft Store’dan ücretsiz Control My PC uygulaması yüklü, Windows 10 (sürüm 1809 veya üstü) ya da Windows 11 çalıştıran bir PC.
• Bluetooth ya da aynı Wi-Fi ağındaki iki cihaz; bu ağ Windows’ta Özel ağ olarak ayarlanmalı.

Aynı Android uygulaması, controlmymac.com adresindeki ücretsiz Control My Mac uygulamasıyla (macOS 14 veya üstü) bir Mac’i de kontrol eder.

Başlarken

1. Control My PC’yi Microsoft Store’dan yükle ve aç. Sistem tepsisinde başlar ve bir Kurulum Kılavuzu açar.
2. Telefonunun PC’ne ulaşabilmesi için “Ağ erişimine izin ver”e tıkla ve Windows sorduğunda Evet de.
3. Control My PC: Remote’u Google Play’den telefonuna yükle.
4. PC’nin gösterdiği QR kodunu telefon uygulamasıyla tara ya da 6 karakterlik kodunu yaz. Eşleştirme tamam, bağlantı da şifreli.

Uygulamayı göremiyor musun? Control My PC’yi sistem tepsisinde bul. Hep görünür kalması için simgesini ^ menüsünden görev çubuğuna sürükle.

Bluetooth ve Wi-Fi

• Telefon uygulaması önce Bluetooth’u dener. PC’n Bluetooth üzerinden yanıt vermezse o oturum için kendiliğinden Wi-Fi’yi kullanır ve bir sonraki sefer yeniden Bluetooth’u dener.
• Her PC Bluetooth bağlantısını barındıramaz. Windows uygulaması bunu sana söyler: “Bluetooth: Bu PC’de kullanılamaz. Wi-Fi tek başına çalışır.”
• Telefon uygulamasının Ayarlar bölümünden Bluetooth’u veya Wi-Fi’yi elle seçebilirsin. Elle yaptığın seçim kalıcıdır.

Telefonum PC’mi bulamıyor

• Aynı Wi-Fi: iki cihaz da aynı ağda olmalı, misafir ağında değil. Misafir ağları ve bazı mobil erişim noktaları cihazların birbirini görmesini engeller.
• Özel ağ: Windows’ta Wi-Fi ağını Özel ağ olarak ayarla. Windows ağ erişimini sorarsa İzin ver’e tıkla.
• Güvenlik duvarı: Windows uygulamasının Kurulum Kılavuzu’nu aç, “Ağ erişimine izin ver”e, ardından Yeniden denetle’ye tıkla.
• VPN: iki cihazdan birindeki VPN yerel trafiği başka yere yönlendirebilir. VPN’i duraklat ya da yerel ağ istisnasını aç.
• Uygulama çalışıyor olmalı: Control My PC sistem tepsisinde açık olmalı.

İmleç hareket ediyor ama bazı pencereler tepki vermiyor

Windows, Görev Yöneticisi gibi yönetici pencerelerini veya kilit ekranını hiçbir uygulamanın kontrol etmesine izin vermez. Control My PC de edemez. Masaüstündeki diğer her şey her zamanki gibi çalışır.

Takılı kalan tuşlar veya düğmeler

Windows uygulamasının tepsi panelinde Durdur’a tıkla: tüm tuşları ve fare düğmelerini aynı anda bırakır. Sürdür, kontrolü geri getirir.

Planlar ve satın alımlar

• Essentials ücretsizdir: izleme dörtgeniyle imleç hareketi, tıklama ve sağ tıklama, Canlı ve Taslak klavyelerin temel özellikleri, bir Izgara düğmesi, Başlatıcı önizlemesi, koyu mod, vurgu renkleri ve Yardım Modu.
• Full App ise kaydırma, uygulama ızgaraları ve Otomatik geçiş ile tam Izgara, Başlatıcı ve pencere geçişi, klavye kısayolları, tüm hareketler, ön ayarlar ve hızlı kontroller ekler.
• Full App’i Aylık veya Yıllık ile 7 gün ücretsiz dene. Deneme sona erdiğinde, bitmeden önce iptal etmediysen abonelik yenilenir. Ya da bir kez ödenen Ömür boyu’nu seç.
• Fiyatlar ülkeye göre değişir ve Google Play satın almadan önce senin fiyatını gösterir.
• Aboneliğini Google Play’de Ödemeler ve abonelikler bölümünden yönet veya iptal et.
• Windows uygulaması ücretsizdir.

Satın alımı geri yükleme

Telefon uygulamasında Ayarlar’ı aç ve Satın Alımları Geri Yükle’ye dokun. Satın alırken kullandığın Google hesabını kullan. Para iadelerini Google Play kendi iade politikasına göre yönetir.

Kod kullanma

E-postadaki bağlantıya dokun ya da Google Play uygulamasını açıp Ödemeler ve abonelikler › Kod kullan bölümüne git. Google Play, onaylamadan önce kodun sana ne sağladığını gösterir.

Bilmekte fayda var

Telefonun ve PC’n doğrudan ve şifreli olarak iletişim kurar. Hesap yoktur ve hiçbir şey sunucularımızdan geçmez: Gizlilik Politikası’na göz at.