Pomoc

Pomoc dla Control My PC: Remote na Androidzie i darmowej aplikacji Control My PC na Windows.

Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz na support@controlmypc.app. Podaj model telefonu, wersję Windows i opisz, co się stało.

Czego potrzebujesz

Telefonu lub tabletu z Androidem 8 lub nowszym, z aplikacją Control My PC: Remote z Google Play.
Komputera PC z Windows 10 (wersja 1809 lub nowsza) albo Windows 11, z darmową aplikacją Control My PC ze sklepu Microsoft Store.
Bluetooth albo obu urządzeń w tej samej sieci Wi-Fi, ustawionej w Windows jako sieć prywatna.

Ta sama aplikacja na Androida steruje też Makiem z darmową aplikacją Control My Mac (macOS 14 lub nowszy) ze strony controlmymac.com.

Pierwsze kroki

Zainstaluj Control My PC ze sklepu Microsoft Store i otwórz aplikację. Uruchamia się w zasobniku systemowym i otwiera Przewodnik konfiguracji.
Kliknij „Zezwól na dostęp do sieci” i wybierz Tak, gdy Windows zapyta, aby telefon mógł połączyć się z komputerem.
Zainstaluj Control My PC: Remote na telefonie z Google Play.
Zeskanuj aplikacją na telefonie kod QR wyświetlany przez komputer albo wpisz jego 6-znakowy kod. Urządzenia są sparowane, a połączenie jest szyfrowane.

Nie widzisz aplikacji? Control My PC znajdziesz w zasobniku systemowym. Przeciągnij jego ikonę spod ^ na pasek zadań, aby była zawsze widoczna.

Bluetooth i Wi-Fi

Aplikacja na telefonie najpierw próbuje Bluetooth. Jeśli komputer nie odpowiada przez Bluetooth, sama używa Wi-Fi w tej sesji, a następnym razem znów spróbuje Bluetooth.
Nie każdy komputer może obsłużyć połączenie Bluetooth. Aplikacja na Windows Ci to powie: „Bluetooth: Niedostępne na tym komputerze PC. Wi-Fi działa samodzielnie.”
Bluetooth lub Wi-Fi możesz wybrać ręcznie w Ustawieniach aplikacji na telefonie. Wybór dokonany ręcznie zostaje zachowany.

Telefon nie może znaleźć komputera

Ta sama sieć Wi-Fi: oba urządzenia muszą być w tej samej sieci, nie w sieci dla gości. Sieci dla gości i niektóre hotspoty uniemożliwiają urządzeniom wzajemne wykrywanie.
Sieć prywatna: w Windows ustaw swoją sieć Wi-Fi jako sieć prywatną. Jeśli Windows zapyta o dostęp do sieci, kliknij Zezwól.
Zapora: otwórz Przewodnik konfiguracji w aplikacji na Windows i kliknij „Zezwól na dostęp do sieci”, a potem Sprawdź ponownie.
VPN: VPN na którymkolwiek urządzeniu może kierować ruch lokalny gdzie indziej. Wstrzymaj go albo włącz w nim wyjątek dla sieci lokalnej.
Aplikacja działa: Control My PC musi być uruchomione w zasobniku systemowym.

Kursor się porusza, ale niektóre okna nie reagują

Windows nie pozwala żadnej aplikacji sterować oknami administratora, takimi jak Menedżer zadań, ani ekranem blokady. Control My PC też tego nie potrafi. Wszystko inne na pulpicie działa jak zwykle.

Zablokowane klawisze lub przyciski

Kliknij Zatrzymaj w panelu aplikacji na Windows w zasobniku: od razu zwalnia wszystkie klawisze i przyciski myszy. Wznów przywraca sterowanie.

Plany i zakupy

Essentials jest za darmo: ruch kursora na gładziku, kliknięcie i prawy klik, podstawy klawiatury Na żywo i Wersja robocza, jeden przycisk Grid, podgląd Launchera, tryb ciemny, kolory akcentu i Tryb pomocy.
Full App dodaje przewijanie, pełny Grid z Gridami aplikacji i automatycznym przełączaniem, Launcher i przełączanie okien, skróty klawiszowe, wszystkie gesty, presety i szybkie sterowanie.
Wypróbuj Full App za darmo przez 7 dni w planie miesięcznym lub rocznym. Po okresie próbnym subskrypcja się odnawia, chyba że anulujesz ją przed jego końcem. Możesz też wybrać opcję dożywotnią, opłacaną raz.
Ceny zależą od kraju, a Google Play pokazuje Twoją cenę przed zakupem.
Subskrypcją zarządzasz i anulujesz ją w Google Play w sekcji Płatności i subskrypcje.
Aplikacja na Windows jest darmowa.

Przywracanie zakupu

Otwórz Ustawienia w aplikacji na telefonie i stuknij Przywróć zakupy. Użyj tego samego konta Google, na którym dokonano zakupu. Zwrotami zajmuje się Google Play zgodnie ze swoimi zasadami zwrotów.

Realizacja kodu

Stuknij link w e-mailu albo otwórz aplikację Google Play i przejdź do Płatności i subskrypcje › Wykorzystaj kod. Google Play pokazuje, co daje kod, zanim to potwierdzisz.

Dobrze wiedzieć

Telefon i komputer łączą się bezpośrednio, z szyfrowaniem. Nie ma konta i nic nie przechodzi przez nasze serwery: zob. Politykę prywatności.